Oferta

Badania rynkowe i społeczne

Badania rynkowe i społeczne są współcześnie jednym z najbardziej przydatnych i efektywnych instrumentów poprawy działania firm komercyjnych i instytucji spoza biznesu. Pełnią funkcję swoistego kompasu, który pozwala w sposób trafny i skuteczny wytyczyć drogę do celu. W dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości diagnoza wybranych aspektów działania firmy/instytucji staje się wręcz niezbędnym elementem jej rozwoju.

Psychological Solutions Group oferuje szerokie spektrum usług badawczych, skierowanych do biznesu i instytucji o charakterze niekomercyjnym. Jesteśmy przekonani, że dzięki rzetelnej diagnozie możliwe jest obniżenie niepewności i ryzyka działania Państwa organizacji.

Prowadząc badania korzystamy z różnych metod i technik pomiarowych, dobierając je zawsze do potrzeb i oczekiwań naszych Klientów. Rozbudowana „siatka” profesjonalnych ankieterów pozwala Psychological Solutions Group realizować badania zarówno na poziomie lokalnym jak również ogólnopolskim. Każdy projekt badawczy zakończony jest przekazaniem szczegółowego raportu, zawierającego opis badań, poszczególne wyniki oraz praktyczne wskazówki na przyszłość.

Wróć do góry

Dla kogo badania rynkowe i społeczne?

Do niedawna oferta badań kierowana była niemal wyłącznie do dużych firm komercyjnych działających w skali kraju lub na arenie międzynarodowej. Dzisiejsze wymagania rynku diametralnie zmieniły tę sytuację. Współcześnie, po badania sięgają różne firm/instytucje zainteresowane uzyskaniem wiarygodnej wiedzy dotyczącej m.in.:

  • wizerunku firmy/organizacji,
  • poziomu zadowolenia klientów/interesantów,
  • stopnia przywiązania do produktu/marki,
  • rozpoznawalności marki/instytucji/partii politycznej,
  • potrzebnych zmiany w strukturze firmy lub jej ofercie,
  • charakterystyki konsumentów korzystających z usług/produktów firmy,
  • profesjonalizmu pracy osób zatrudnionych w Państwa firmie.

Ogólnie ujmując, badania rynkowe i społeczne są instrumentem przydatnym każdej organizacji i osobom zarządzającym, którym zależy na uzyskaniu kluczowej wiedzy pozwalającej na podejmowanie trafnych decyzji.

Wróć do góry

Obszary badań

Agencja Analiz i Doradztwa Personalnego Psychological Solutions Group oferuje szerokie spektrum badań społecznych i rynkowych, Wszystkie badania realizowane są zgodnie ze standardami międzynarodowych i krajowych organizacji zrzeszających instytucje badawcze.

Główne obszary badań realizowanych przez Psychological Solutions Group:

1. Badania społeczne

  • badania opinii/postaw mieszkańców miast/powiatów itp.
  • diagnoza problemów społecznych na danym terytorium
  • ocena obsługi bezpośredniej petentów/klientów (badania typu tajemniczy klient)
  • badania rozpoznawalności miasta/regionu
  • badania postaw względem określonych instytucji/organizacji itp.
  • badania postaw względem wybranych bieżących wydarzeń społecznych
  • badania poparcia określonych partii politycznych lub kandydatów
  • raporty i prognozy dotyczące wybranych zjawisk społeczno-politycznych

2. Badania rynkowe

  • analiza preferencji konsumentów
  • badania oceny działania wybranych firm/organizacji
  • badania wizerunku
  • segmentacja klientów
  • badania jakości usług (tajemniczy klient)
  • badanie świadomości marki
  • badanie lojalności klientów
  • badanie satysfakcji klientów
  • badania reakcji na cenę

3. Badania ruchu gałek ocznych (eyetracking) / rozkładu uwagi

  • badania użyteczności stron internetowych
  • badania skuteczności materiałów reklamowych (bannerów, reklam TV itp.)
  • badania rozpoznawalności znaków graficznych (testy logo)

4. Badania wewnątrz organizacji

  • diagnoza na użytek procesu rekrutacji i selekcji
  • ocena preferencji zawodowych
  • diagnoza poziomu satysfakcji pracowników
  • diagnoza kultury organizacyjnej

Należy podkreślić, że każde z realizowanych badań spełnia wszelkie wymogi prowadzenia badań statystycznych i społecznych. Spełniamy wytyczne wielu renomowanych towarzystw i organizacji branżowych, m.in. Europejskiego Towarzystwa Badań Opinii i Rynku, (Esomar), Organizacji Firm Badania Opinii i Rynku. Ponadto, Agencja Analiz i Doradztwa Personalnego Psychological Solutions Group wprowadziła specjalny system kontroli jakości pracy ankieterów, zabezpieczający w pełnym stopniu przed fałszowaniem i zniekształcaniem pozyskiwanych w trakcie badań danych.

Wróć do góry

Narzędzia i techniki

Psychological Solutions Group realizuje projekty badawcze posługując się metodami, które dostarczą najbardziej wiarygodnych i użytecznych informacji.

1. Ilościowe

  • Badania telefoniczne (CATI)
  • Badania Internetowe (CAWI)
  • Badania pośrednie (desk research)
  • Testy bezpośrednie (field research)
  • Ankiety pocztowe

2. Jakościowe

  • Obserwacje
  • Zogniskowane wywiady grupowe (focus)
  • Indywidualne wywiady pogłębione

3. Symulacje

Wróć do góry